Почтовая служба Роял Мейл была создана в далеком 1516 году и по сей день она считается основной почтой Великобритании, занимающейся доставкой корреспонденции как в пределах своей страны, так и за рубежом. Ранее Royal Mail считалась организацией государственного уровня, однако с 2013 года большая часть ее акций перешла Лондонской бирже, и в том же году она стала частью FTSE (Financial Times Stock Exchange Index).
- Виды международных отправлений Royal Mail
- Отслеживание отправлений Royal Mail
- Основные статусы отслеживания Royal Mail
- Сроки доставки почтовых отправлений
- Отзывы о Royal Mail
Официальный сайт: Royalmail.com
А с марта 2014 года в силу вступили некоторые изменения, касающиеся доставки отправлений в Россию. Теперь можно выбрать один из двух видов доставки: с отслеживанием на территории России и без него (когда получатель лишь информируется о прибытии отправления на территорию РФ).
Все отправления, циркулирующие по Англии и перемещающиеся за ее пределы, проходят через руки работников Королевской Почты. На территории нашей страны они передаются в отделения Почты России. Крупные посылки (свыше 2 кг для одной посылки и 5 кг для печатной продукции) компания доверяет своей дочерней фирме Parcel Force. По прибытии в РФ габаритные посылки передаются службе EMS.
Виды международных отправлений Royal Mail
Почта Великобритании высылает международные отправления практически ежедневно, отдыхая только в воскресенье и по праздникам. Через нее осуществляется несколько типов международных отправлений.
- International Standard — доставка авиапочтой негабаритных отправлений (весом до 2 кг, общим размером длина+ширина+высота не более 900 мм) без возможности отслеживания.International Signed — доставка авиапочтой негабаритных отправлений с возможностью отслеживания.
- ParcelForce — доставка габаритных отправлений.
Самым дешевым отправлением является первый вариант, не подразумевающий получения трека для отслеживания. Доставка ParcelForce, в свою очередь также бывает нескольких типов, каждый из которых отличается сроками и условиями: Global Express, Global Priority и Global Value.
Отслеживание отправлений Royal Mail
Отследить посылку Royal Mail, когда она еще находится на территории Великобритании, можно непосредственно на сайте Королевской Почты. Для этого в поле поиска трека нужно ввести имеющийся 13-ти значный номер и нажать кнопу Track. Отслеживание Royal Mail, которое уже было передано Почте России, следует проводить на сайте национального оператора. Однако возможно это лишь в случае с отслеживаемым отправлением Signed.
Каждое отправление имеет свое обозначение. По его виду невозможно определить страну назначения, поэтому не стоит путать букву «R», стоящую на первом месте, со словом «Russia». Однако место отправления четко прописывается в последних двух буквах каждого трека и обозначается «GB» (сокращение от Great Britain).
В общем случае трек будет иметь вид: RX123456785GB, где вторую позицию занимает произвольная буква латинского алфавита, отвечающая за уникальность всего номера, после нее также следует уникальный цифровой код. Отслеживать посылку можно не ранее чем по истечении 12 часов после ее отправки, т. к. до этого момента трекинг номер не будет активен. Литера «R» отвечает за обозначение негабаритных отправлений с отслеживанием, «C» — без отслеживания, для габаритных предусмотрена литера «E».
Основные статусы отслеживания Royal Mail
Отслеживание посылок почты Англии предусматривает различные статусы, причем на сайте отображается детальная информация по всем передвижениям отправлений. Основные статусы:
- прием отправления в почтовом отделении Royal Mail;
- отправление выслано;
- отправление прибыло на транзитную службу международного обмена;
- отправление прибыло в пункт сортировки;
- отправление выслано из транзитной службы международного обмена;
- отправление прошло таможню;
- отправление импортировано;
- отправление доставлено адресату.
Помимо официального способа отслеживания можно воспользоваться сторонними ресурсами, которые также предоставляют исчерпывающую информацию о месте нахождения отправления, высланного Королевской Почтой.
Сроки доставки почтовых отправлений
Срок доставки обычных отправлений Почтой Англии колеблется в пределах 14–30 дней и определяется удаленностью места назначения и работой Почты России. Для габаритных отправлений, которыми занимается дочернее предприятие почты, имеются другие диапазоны доставки: 5–10 дней для экспресс-доставки, 14–20 дней для Priority и 20–40 дней для самой дешевой доставки Value, которая не поддерживает услугу отслеживания.